Es war einmal... als die Banken so genannte Freistellungsaufträge für ihre Kunden einrichten mussten oder durften. Alle Kunden wurden angeschrieben, diese FA waren maschinell ausgefüllt und der Kunde brauchte nur ankreuzen und unterschreiben.

Natürlich kamen dabei auch viele falsch erfasste Kundendaten zu Tage.

Kunde K kommt zum Berater B, mit unserem Schreiben in der Hand.

K: Guten Tag, in ihrem Computer ist mein Vorname falsch!

B: Guten Tag, dann ändern wir das mal gleich. Ausweis?

K: Hier.

B: (tipp tipp tipp ENTER)

K: Auch mein Geburtsdatum stimmt nicht!

B: Oh, das ändern wir dann gleich (tipp...ENTER)

K: In meiner Adresse ist die Hausnummer verdreht, ich wohne 96 und nicht 69.

B: Wo wir einmal dabei sind.... (tipp...ENTER)

K: Und überhaupt, alle Kontonummern in diesem Brief sind mir total unbekannt..........................

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